เจ้าหน้าที่ประจำสถานี (รถไฟฟ้าสายสีส้ม)

ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร/หน่วยงาน

บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BEM เป็นผู้ให้บริการทางพิเศษและระบบขนส่งมวลชนด้วยรถไฟฟ้าชั้นนำในประเทศไทย โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่มีความปลอดภัย สะดวก และรวดเร็ว ปัจจุบัน BEM กำลังขยายโครงข่ายการให้บริการเพื่อรองรับการเปิดใช้งานของ โครงการรถไฟฟ้าสายสีส้ม ซึ่งเป็นเส้นทางสำคัญที่จะเชื่อมต่อการเดินทางระหว่างฝั่งตะวันออกและฝั่งตะวันตกของกรุงเทพมหานครเข้าด้วยกัน เราจึงเปิดรับสมัครบุคลากรคนรุ่นใหม่ที่มีใจรักงานบริการเพื่อเข้ามาร่วมงานและเติบโตไปพร้อมกับองค์กรในฐานะเจ้าหน้าที่ประจำสถานี

รายละเอียดและหน้าที่ความรับผิดชอบ

เจ้าหน้าที่ประจำสถานีมีบทบาทสำคัญในการเป็นตัวแทนขององค์กรเพื่อสร้างความพึงพอใจและดูแลความปลอดภัยให้กับผู้โดยสาร โดยมีหน้าที่หลักดังนี้:

• การให้บริการและประชาสัมพันธ์: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางรถไฟฟ้า อัตราค่าโดยสาร และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในสถานีแก่ผู้ใช้บริการอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
• การจัดการตั๋วโดยสาร: ดูแลการจำหน่ายและเติมเงินในบัตรโดยสารผ่านเคาน์เตอร์บริการ รวมถึงช่วยเหลือผู้โดยสารที่ประสบปัญหาในการใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ
• การดูแลความปลอดภัย: ตรวจตราความเรียบร้อยบริเวณชั้นจำหน่ายตั๋วและชั้นชานชาลา ประสานงานกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันเหตุอันตราย และให้การช่วยเหลือเบื้องต้นในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
• การอำนวยความสะดวก: ช่วยเหลือผู้โดยสารที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เช่น ผู้สูงอายุ คนพิการ หรือนักท่องเที่ยว
• งานสนับสนุนอื่นๆ: ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากนายสถานีเพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการของ MRT

คุณสมบัติของผู้สมัคร

BEM มองหาผู้สมัครที่มีความพร้อมและคุณสมบัติเหมาะสมดังต่อไปนี้:

• เพศชายหรือหญิง อายุระหว่าง 22 ถึง 30 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับ ม.6, ปวช., ปวส. หรือ ปริญญาตรี (เปิดรับทุกสาขาวิชา)
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่พร้อมจะเรียนรู้งานและมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานบริการ
• มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์เด่น และสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ (รวมถึงกะเช้าและกะดึกตามเวลาทำการของสถานี)
• ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นแล้ว

สวัสดิการและผลตอบแทน

บริษัทฯ มอบสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ที่มั่นคงเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีของพนักงาน ดังนี้:

• เงินเดือนประจำและค่าตอบแทนตามวุฒิการศึกษา
• ค่าล่วงเวลา (OT) และค่าเข้ากะ
• โบนัสประจำปีตามผลประกอบการของบริษัทฯ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพเพื่อการออมในระยะยาว
• ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ และประกันชีวิต
• การตรวจสุขภาพประจำปี
• โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะความรู้เฉพาะทางในธุรกิจระบบรางระดับสากล

หมายเหตุ: การรับสมัครนี้เป็นรูปแบบ Walk-in Interview ในวันที่ 17 ตุลาคม 2569 ณ MRT สถานีรัชดาภิเษก (บริเวณอาคารจอดรถ) ตั้งแต่เวลา 09.00 น. เป็นต้นไป ผู้สนใจควรเตรียมเอกสารและแต่งกายให้สุภาพเรียบร้อยเพื่อเข้ารับการสัมภาษณ์