ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร/หน่วยงาน
บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชัน จำกัด (มหาชน) หรือ Central Retail เป็นผู้นำระดับโลกด้านธุรกิจค้าปลีกที่มีรูปแบบร้านค้าหลากหลาย (Multi-format) และครอบคลุมสินค้าหลายหมวดหมู่ (Multi-category) ผ่านแพลตฟอร์ม Omnichannel ที่ล้ำสมัยที่สุดในประเทศไทย เราดำเนินธุรกิจด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือระดับและไร้รอยต่อให้แก่ลูกค้า โดยมีรากฐานความสำเร็จจากการพัฒนานวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้งมานานกว่า 70 ปี ปัจจุบันเราไม่ได้เป็นเพียงผู้นำในประเทศไทย แต่ยังขยายอาณาจักรความสำเร็จไปยังประเทศอิตาลีและเวียดนาม เพื่อมุ่งสู่การเป็น Central of Life สำหรับทุกคน เรามีความภาคภูมิใจในการนำเสนอแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์อย่าง 'Central' และเครือข่ายธุรกิจที่ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภคในทุกระดับ
รายละเอียดและหน้าที่ความรับผิดชอบ
ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะ
ผู้จัดการส่วนพัฒนาธุรกิจ (Tenant Service Manager) ประจำสาขาโรบินสันไลฟ์สไตล์ มุกดาหาร โดยมีภารกิจหลักในการขับเคลื่อนความสำเร็จของพื้นที่เช่าและบริหารจัดการความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางการค้า ดังนี้:
- การบริหารจัดการผู้เช่า: ทำหน้าที่เป็นตัวกลางหลักในการประสานงานและสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างศูนย์การค้าและผู้เช่า (Tenants) เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามข้อตกลงและเป้าหมายร่วมกัน
- การควบคุมคุณภาพบริการ: ติดตามและตรวจสอบการดำเนินงานของร้านค้าผู้เช่าให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการระดับสูงของเซ็นทรัล รีเทล รวมถึงดูแลความเรียบร้อยของภาพลักษณ์ร้านค้า
- การสนับสนุนด้านการตลาด: ร่วมมือกับทีมการตลาดเพื่อส่งเสริมกิจกรรมการขายภายในพื้นที่ ช่วยให้ผู้เช่าสามารถดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขายได้ตามเป้าหมาย
- การแก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียน: บริหารจัดการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เช่าและลูกค้า หรือปัญหาระหว่างผู้เช่ากับหน่วยงานภายในอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว
- การวิเคราะห์และวางแผน: ติดตามแนวโน้มการตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อนำเสนอแนวทางในการปรับปรุงพื้นที่เช่าและคัดเลือกผู้เช่าใหม่ที่มีศักยภาพ
- การรายงานผลการดำเนินงาน: จัดทำรายงานวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและประสิทธิภาพของผู้เช่าเสนอต่อผู้บริหารเพื่อกำหนดทิศทางกลยุทธ์
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, การจัดการพื้นที่ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานในระดับหัวหน้างานหรือผู้จัดการในธุรกิจค้าปลีก การบริหารศูนย์การค้า หรือการจัดการพื้นที่เช่าอย่างน้อย 3-5 ปี
- มีทักษะในการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพสูงและมีความสามารถในการโน้มน้าวใจ
- มีความเป็นผู้นำที่โดดเด่น สามารถบริหารจัดการทีมงานและประสานงานกับผู้เช่าหลากหลายประเภทได้ดี
- มีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนภายใต้ความกดดัน
- มีบุคลิกภาพดี มีใจรักในงานบริการ (Service Mind) และสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
- หากมีความรู้ด้านภาษาอังกฤษหรือทักษะทางเทคโนโลยีเพื่อการจัดการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการและผลตอบแทน
- รายได้รวม: เงินเดือนพื้นฐาน 30,000 - 45,000 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์)
- โบนัสและเงินพิเศษ: โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ (เฉลี่ยประมาณ 40,000 บาทต่อปี) และมีค่าตำแหน่งรวมประมาณ 2,000 บาทต่อเดือน
- ความมั่นคงและสุขภาพ: ประกันสังคม, ประกันกลุ่ม, ประกันสุขภาพ และกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- วันหยุดและวันลา: วันลาพักร้อนประจำปีตามนโยบายบริษัท และวันหยุดตามประเพณี
- สิทธิประโยชน์อื่นๆ: ส่วนลดพนักงานในการซื้อสินค้าภายใต้แบรนด์ในเครือเซ็นทรัลทั้งหมด, ชุดยูนิฟอร์ม (สำหรับบางตำแหน่ง) และโอกาสในการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำในระดับสากล